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Protección de Datos
Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. A continuación encontrará información sobre cómo manejar los datos recopilados a través del uso de nuestro sitio web. Sus datos serán tratados de acuerdo con la normativa legal en materia de protección de datos. En la medida en que haya enlaces a otros sitios web, no tenemos influencia ni control sobre el contenido enlazado y las normas de protección de datos allí. Recomendamos consultar las declaraciones de protección de datos en los sitios web vinculados para poder determinar si y en qué medida se recopilan, procesan, utilizan o ponen a disposición de terceros datos personales.
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San Andrés Cholula, Puebla, México
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Datos de contacto del delegado de protección de datos
PROLIANCE GmbH / www.datenschutzexperte.de
Delegado de protección de datos
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
definiciones
Nuestra declaración de protección de datos debe ser simple y comprensible para todos. La declaración de protección de datos suele utilizar los términos oficiales del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Las definiciones oficiales se explican en el Art. 4 del RGPD.
Procesamiento de datos al visitar nuestro sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, es técnicamente necesario que los datos se transmitan a nuestro servidor web a través de su navegador de Internet. Los siguientes datos se registran durante una conexión en curso para la comunicación entre su navegador de Internet y nuestro servidor web:
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Página desde la que se solicitó el archivo
Estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
navegador web y sistema operativo utilizado
Dirección P de la computadora solicitante
cantidad de datos transferidos
Recopilamos los datos enumerados para garantizar una conexión fluida al sitio web y permitir a los usuarios utilizar nuestro sitio web cómodamente. Además, el archivo de registro se utiliza para evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como para fines administrativos. La base legal para el almacenamiento temporal de los datos o los archivos de registro es el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Por motivos de seguridad técnica, en particular para evitar intentos de ataque a nuestro servidor web, podemos almacenar estos datos durante un breve período de tiempo. No es posible para nosotros sacar conclusiones sobre personas individuales en base a estos datos. Después de siete días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio para que ya no sea posible establecer un vínculo con el usuario individual. No hay evaluación de estos datos excepto para fines estadísticos en forma anónima. Estos datos no se combinan con datos de otras fuentes de datos.
Formulario de contacto y contacto vía email
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto o correo electrónico, almacenaremos sus datos del formulario de consulta o su correo electrónico, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, con el fin de procesar la consulta y en caso de que de preguntas de seguimiento. En ningún caso transmitiremos estos datos sin su consentimiento. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD y, si corresponde, el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, si su solicitud tiene como objetivo la celebración de un contrato. Sus datos serán eliminados después de que su solicitud haya sido procesada, siempre que no existan requisitos legales de almacenamiento en contrario.
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Nuestro sitio web utiliza cookies, que el navegador almacena en su dispositivo y que contienen ciertas configuraciones para el uso del sitio web (por ejemplo, la sesión actual). Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y son guardados por su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas cookies de sesión, que se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que las elimine o expire el período de almacenamiento. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar los procesos del sitio web guardando la configuración (por ejemplo, brindando opciones que ya se han seleccionado). Si los datos personales también son procesados por cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, ya sea para ejecutar el contrato o de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos de la mejor manera. posible funcionalidad del sitio web y un diseño amigable y efectivo para el cliente de la visita a la página.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y solo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general y active la eliminación automática de cookies cuando se cierra el navegador. La configuración de cookies se puede administrar en los siguientes enlaces para el navegador respectivo.
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Ópera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
También puede administrar individualmente las cookies utilizadas para publicidad por muchas empresas y funciones. Para ello, utilice las herramientas de usuario adecuadas, disponibles en https://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices
La mayoría de los navegadores también ofrecen una función llamada «No rastrear», que puede usar para indicar que no desea ser «rastreado» por los sitios web. Cuando esta función está activada, el navegador le dice a las redes publicitarias, los sitios web y las aplicaciones que no desea que lo rastreen para publicidad conductual y similares. La información y las instrucciones sobre cómo editar esta función están disponibles en los siguientes enlaces, según el proveedor de su navegador:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
Ópera: http://help.opera.com/Windows/12.10/de/notrack.html
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=de_DE
Además, puede evitar la carga de los llamados scripts de forma predeterminada. NoScript solo permite que JavaScript, Java y otros complementos se ejecuten en dominios confiables de su elección. Puede obtener información e instrucciones sobre cómo editar esta función del proveedor de su navegador (por ejemplo, para Mozilla Firefox en: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).
Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Política de privacidad para usar el chatbot SnatchBot
Este sitio web ofrece su propio chatbot para contactarlo. Este chatbot funciona sobre la base de la herramienta SnatchBot. El proveedor es Snatch Group Ltd. tiene su domicilio social en 8 Abba Eban Blvd, Herzliya Pituach, 46120 Israel. Israel es considerado por la Comisión Europea como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales de los ciudadanos de los estados miembros de la UE.
Escudo de privacidad UE-EE. UU.: SnatchBot Ltd. es un participante certificado del marco de protección de la privacidad UE-EE. UU. SnatchBot Ltd. se compromete a manejar toda la información personal recibida de los estados miembros de la Unión Europea (UE) de acuerdo con el marco del Escudo de privacidad de acuerdo con sus principios aplicables. Para obtener más información sobre el Marco del Escudo de Privacidad, visite la Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU.
El chatbot utiliza cookies, que se almacenan en su computadora. Para contactarlo a través de este chatbot, almacenamos datos personales sobre su solicitud. Su dirección IP se anonimizará después del procesamiento y antes del almacenamiento. Las cookies de chatbot permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y solo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general y active la eliminación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de SnatchBot en:
https://snatchbot.me/brochures/PrivacyPolicy.pdf
También puede contactarnos para preguntas detalladas a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
support@snatchbot.me
Transferencia de datos y destinatarios
No se produce una transferencia de sus datos personales a terceros, excepto
si lo hemos señalado explícitamente en la descripción del procesamiento de datos respectivo.
si ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra a del RGPD,
la transferencia de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD es necesaria para hacer valer, ejercer o defender derechos legales y no hay razón para suponer que tiene un interés legítimo superior en no divulgar sus datos,
en el caso de que exista una obligación legal para la transferencia de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit.c DSGVO y
en la medida en que esto sea necesario para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra b del RGPD.
También utilizamos proveedores de servicios externos para el procesamiento de nuestros servicios, que hemos seleccionado cuidadosamente y encargado por escrito. Usted está sujeto a nuestras instrucciones y es controlado regularmente por nosotros. Con quién podemos haber celebrado contratos de procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 GDPR. Se trata de proveedores de servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos y mantenimiento y cuidado de nuestros sistemas informáticos, etc. Los proveedores de servicios no cederán estos datos a terceros.
Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se basa en los períodos de retención legales relevantes (por ejemplo, de la ley comercial y la ley fiscal). Después de que haya expirado el período respectivo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria. Si los datos son necesarios para cumplir o iniciar un contrato o si tenemos un interés legítimo en el almacenamiento posterior, los datos se eliminarán si ya no son necesarios para estos fines o si ejerce su derecho de revocación u oposición.
Tus derechos
A continuación encontrará información sobre qué derechos le otorga la legislación aplicable en materia de protección de datos en relación con el responsable del tratamiento de sus datos personales:
El derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 15 GDPR. En particular, puede obtener información sobre los fines del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o se divulgarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción de procesamiento u objeción, la existencia de un Derecho a reclamar, el origen de sus datos, si no se recopilan de nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si es necesario, información significativa sobre sus detalles.
El derecho, de conformidad con el Art. 16 GDPR, a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros.
El derecho, de conformidad con el Art. 17 GDPR, a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
El derecho, de conformidad con el Art. 18 GDPR, a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que impugne la exactitud de los datos, el procesamiento sea ilegal, pero se niegue a eliminarlos y ya no necesitemos el datos, pero los utiliza para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o se ha opuesto al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 GDPR
El derecho, de conformidad con el Art. 20 RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar la transmisión a otro responsable.
El derecho a revocar su consentimiento dado a nosotros de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 GDPR en cualquier momento con efecto para el futuro.
El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el Art. 77 del RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control del estado federado de nuestro domicilio social especificado anteriormente o, en su caso, el de su lugar habitual de residencia o trabajo.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 RGPD: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación;
derecho de oposición
Si sus datos personales son procesados por nosotros sobre la base de intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho en virtud del artículo 21 del RGPD a oponerse al procesamiento de sus datos personales, en la medida en que esto suceda. derivados de su situación particular. En la medida en que la objeción se dirija contra el procesamiento de datos personales con fines de publicidad directa, tiene un derecho general de objeción sin necesidad de indicar una situación particular.
Si desea hacer uso de su derecho de revocación u objeción, es suficiente un correo electrónico a info@csi-repair.mx
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar o actualizar esta declaración de protección de datos si es necesario, teniendo en cuenta las normas de protección de datos aplicables. De esta forma podemos adaptarlos a los requisitos legales actuales y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, p. B. al introducir nuevos servicios. La versión más actual se aplica a su visita.
Estado de esta declaración de protección de datos: 25/05/2018
